Son las 11 de la mañana. Y no coge el teléfono.

Estamos fabricando las primeras unidades y el plan es tenerlas listas pronto. No damos un día concreto porque fabricar hardware se mueve, y preferimos no prometer una fecha que no dependa solo de nosotros. Si el plazo cambia, te lo contamos por correo antes de que tengas que preguntar.

No, nada. Apuntarte a la lista es dejar tu correo, no una reserva ni un pago: no te pedimos tarjeta y no te comprometes a comprar. Cuando salga te escribimos, y ahí decides. Si no te interesa, te das de baja en un clic.

Tu sitio en la cola: te avisamos el primer día por orden de lista, y las plazas de fundador, si quedan, van por ese mismo orden. Apuntarse es gratis y no obliga a nada: si cuando salga no te encaja, no compras y ya está.

No le hace falta. AmaIA le habla en voz alta y se le contesta hablando, como en cualquier conversación. No hay pantallas, ni apps, ni contraseñas, ni nada que encender: lo dejas tú listo desde tu móvil. Si puede mantener una conversación, puede usar AmaIA.

Se ajusta a su oído: el volumen y la velocidad de la voz se cambian desde tu móvil, sin tocar el aparato, y una voz más lenta suele entenderse mejor. También se lo puede pedir en voz alta, con el botón: «habla más alto» o «más despacio».

Es la duda más normal. No hay que convencer a nadie de usar ningún aparato: AmaIA es una voz amable que le da los buenos días a la hora que elige la familia y charla un rato. Empieza con conversaciones cortas y, si un día no le apetece hablar, no insiste. Y si después de probarla no encaja en casa, tienes 30 días para devolverla y recuperar todo lo pagado.

Te llega un aviso al móvil para que lo compruebes. No es una alarma de emergencias, es un aviso tranquilo, y casi siempre será que estaba en el baño. La diferencia es que lo sabes sin pasarte la mañana llamando.

Cuando vuelve la luz, AmaIA se enciende sola y sigue donde estaba, sin tocar nada. Sin internet no se queda muda: lleva una voz de reserva y, lo que no puede enviaros, lo manda en cuanto vuelve la red. En la app ves si está conectada, y si pasa más de medio día sin dar señales, os avisamos una vez, sin insistir.

Mejor, que no la quite: la teleasistencia es para si se cae, con una central al otro lado del botón. AmaIA es para todos los demás días: le da los buenos días, le pregunta cómo está, le recuerda la medicación y cada noche sabes cómo le ha ido sin tener que llamar. No se pisan: puede tener las dos cosas.

No. El micrófono solo se activa cuando toca hablar: en la conversación diaria, en los recordatorios y cuando se pulsa el botón para pediros algo o contestaros. No hay escucha continua ni grabaciones permanentes. No funciona como un altavoz inteligente convencional. Y lo que se habla se usa solo para dar el servicio a tu familia (los resúmenes y avisos que ves en la app), nunca se vende a terceros.

Porque AmaIA no es un aparato que se enchufa y ya está: es un servicio que charla cada día, recuerda la medicación y te avisa. Eso funciona en la nube, se mantiene y mejora sin parar, y la cuota (16,99 €/mes, o 9,99 € para fundadores) es lo que lo mantiene vivo. El primer mes va incluido en el alta: la cuota no se cobra hasta los 30 días. Sin permanencia: cancelas cuando quieras y no se te vuelve a cobrar. La app para la familia va incluida, sin funciones de pago ocultas.

Sí. No hay permanencia ni penalización: cancelas desde tu cuenta o con un correo, y la baja se hace efectiva al terminar el periodo que ya has pagado, sin más cobros. Y los primeros 30 días tienes garantía: si no encaja, nos devuelves el aparato y te reembolsamos todo, alta y cuotas.

Sí, la wifi normal de casa, la del router. La configuras tú desde el móvil en unos diez minutos, sin técnicos, y la ayuda por correo va incluida. Si en su casa no hay wifi, escríbenos a soporte@amaia.life y vemos contigo la opción más sencilla para vuestro caso.

No. Te llega por mensajería y lo pones en marcha tú, con el móvil y la guía que va en la caja, en unos diez minutos y sin técnicos. Si te atascas, te ayudamos nosotros.

Al enchufar el aparato en la casa nueva, a los pocos minutos aparece en el móvil la red AmaIA-Setup y desde el móvil se le da la wifi nueva, como el primer día. Si en diez minutos no aparece, se mantiene pulsado su botón quince segundos: se reinicia y explica en voz alta cómo seguir. Son unos minutos, sin coste y sin técnicos.

Sí. Añade a quien quieras: hermanos, pareja, quien sea. Todos ven cómo está, y nadie carga con todo.